Warranty

Kartini Jepara Furniture menjamin kualitas setiap produk yang kami hasilkan. Untuk menjaga kepercayaan pelanggan, kami memberikan garansi untuk produk (yang memiliki klaim garansi) sehingga hal ini membangun kepercayaan antara pelanggan dan penjual. Karena ada beberapa produk tidak bergaransi, jadi sebelum order pastikan produk yang anda beli memiliki jaminan garansi atau tidak. Untuk garansi yang kami berikan adalah 3-6 bulan.

Informasi Kontak Kami:

• Email: cv.kartinijeparafurniture@gmail.com
• WhatsApp: +62 85157065562
• Instagram: @kartinijeparafurniture.id

Apa yang dicakup

Kesalahan Produksi:

• Kegagalan struktural akibat konstruksi yang salah (kecuali pelanggan yang meminta struktural tersebut)
• Bahan atau komponen yang rusak dalam penggunaan normal
• Kerusakan yang terjadi pada saat pengiriman (driver pengirim dan pelanggan bersama-sama membuka dan mengecek barang saat barang tiba)

Apa yang TIDAK Dicakup

Keausan Normal:

• Pelunakan bantal secara bertahap
• Penuaan alami kayu dan finishing
• Memudar karena paparan sinar matahari
• Goresan kecil karena penggunaan sehari-hari

Kerusakan Akibat:

• Penyalahgunaan 
• Kecelakaan atau tumpahan
• Kerusakan hewan peliharaan
• Pindahan atau transportasi
• Modifikasi atau perbaikan oleh orang lain
• Penggunaan komersial atau sewa

Karakteristik Alami:

• Variasi serat kayu dan perbedaan warna 
• Variasi tekstur kain
• Variasi warna kecil antara proses produksi